当社ＩＭコンサルタントは、当社の個人情報保護方針に基づき、個人情報保護マネジメントシステムを定め、従って守ります。


１．利用目的
当社ＩＭコンサルタントは、以下のような場合において、お客様の個人情報を取得・利用させていただきます。
（１） ご注文いただいた商品発送、カタログ・ＤＭなどをお届けするため
（２） ご購入いただいた商品等に関するアンケート調査を行うため
（３）ご購入いただいた商品に関するユーザーサポート等のため
（４）電子メール、郵送メール等により新商品やキャンペーン情報をご案内するため
（５）懸賞にご応募いただいた当選者へ賞品をお送りするため
（６）会員登録者への限定サービスを提供するため
（７）当社及び当社が適切と認めた会社の通信販売に関する事業活動、催事のご案内のため
なお、個人情報の登録・提供はお客様の任意ですが、必要事項にご記入いただけない場合は
お客様のご要望にお応えすることができない場合があります。
また、サービス向上のため、音声通話を録音させていただく場合もございますのでご了承ください。

２．第三者への非開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の承諾なく
個人情報を第三者に提供・開示等することはございません。
（１） 法令の規定による場合
（２） お客様の生命・健康・財産等の重大な利益を保護するため、
　　　 又は公共の利益を保護するために必要がある場合
（３） クレジットカード会社及び警察からのカード不正利用の調査の照会に応じる場合

３．個人情報の委託
当社は、情報処理やメンテナンス、お客様への商品発送や新商品・サービスのご案内などのため、
業務上の必要性により、 お客様の個人情報を外部に委託する場合がございます。
委託先については、個人情報取り扱いの安全性確認、秘密保持契約の締結等、
適切な管理を行っております。

４．個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、不正使用の予防に努め、
個人情報の取扱いに関してすべての従業員との間で個人情報守秘契約を締結し、
あらかじめ定められた従業員のみに必要な範囲内で個人情報への接触を認めるなどの
措置を講じております。
また、社員教育の定期的実施、個人情報に関わる社内環境の継続的改善に努めております。

５．利用・提供の中止申出
お客様の同意をいただいて当社がお客様の個人情報を利用している場合であっても、
お客様ご本人から利用の中止の申出があった場合は、当社での利用を中止する措置を
とらせていただきます。
この場合、お客様相談室へのお申し出により当社の運営に最低限必要な場合を除き
利用を中止することができます。 

６．個人情報に関するお問合せ
お客様の個人情報に関するお問合せは、お客様相談室にて承っております。
（１）個人情報の開示・訂正・削除について
１．開示の対象となる個人情報の項目は次の通りです。
氏名、住所、電話番号、生年月日、勤務先、メールアドレス、ユーザID、購買履歴
２．開示等の申込手続き
開示等を希望されるお客様は「個人情報開示等依頼書」を送らせていただきますので、
下記までご連絡ください。
尚、受付けの際に「氏名・住所・連絡先（勤務先を含む）」を書類送付のためにお聞きします。
(２）個人情報のお問合せ窓口
個人情報のお問合せ窓口は次の通りです。


ＩＭコンサルタント
個人情報保護部
開設時間（土日・祝祭日を除く9:30～17:00）
〒206-0023　東京都多摩市豊ヶ丘３－５－２－２０６
責任者　平松由貴